Travel easy logo on header
Hotline: 1900292959
Giờ làm việc: 06:00 - 00:00
Khuyến mãi
VI | VND
  • Khách sạn
  • Vé máy bay
  • Tour
  • eSim
  • Đặt chỗ của tôi
  • Khám phá
Travel easy logo on footer
Tổng đài: 1900292959
Email: contact@traveleasy.vn
Văn phòng: 97 Nhất Chi Mai, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Trung tâm CSKH: 290D/8 Dương Bá Trạc, Phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh
Bộ Công Thương
DMCA Protection
Wildcard SSL
Hỗ trợ thanh toán thẻ
icons8-visa-240.png
mastercard.png
jcb.png
qr.png
momo.png
onepay.png
apple-pay.png
ss_pay.jpg
Về TravelEasy
Giới thiệu
Liên hệ
Trợ giúp
Theo dõi chúng tôi trên
Website
Website
Fanpage
Fanpage
Facebook
Facebook
Tiktok
Tiktok
Youtube
Youtube
Zalo
Sản phẩm
Vé máy bay
Khách sạn
Tour
eSim
Chính sách và quy định
Hướng dẫn mua hàng
Chính sách kiểm hàng
Chính sách giao hàng
Phương thức thanh toán
Chính sách bảo mật
Chính sách hủy, đổi và hoàn tiền
Quy trình tiếp nhận và khiếu nại
Copyright © 2024 Công ty TNHH Du Lịch Lữ Hành Thật Dễ - MST 0318597564 do Phòng ĐKKD - Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 31 tháng 07 năm 2024
Travel easy logo on header
Hotline: 1900292959
Giờ làm việc: 06:00 - 00:00
Khuyến mãi
VI | VND
  • Khách sạn
  • Vé máy bay
  • Tour
  • eSim
  • Đặt chỗ của tôi
  • Khám phá
Travel easy logo on footer
Tổng đài: 1900292959
Email: contact@traveleasy.vn
Văn phòng: 97 Nhất Chi Mai, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Trung tâm CSKH: 290D/8 Dương Bá Trạc, Phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh
Người chịu trách nhiệm quản lý website: Ông Nguyễn Văn Huy
Bộ Công Thương
Hỗ trợ thanh toán thẻ
Visa
Mastercard
OnePay
Momo
DMCA Protection
Wildcard SSL
    Hướng dẫn mua hàng
    Hướng dẫn mua hàng
    Chính sách kiểm hàng
    Chính sách giao hàng
    Phương thức thanh toán
    Chính sách bảo mật
    Chính sách hủy, đổi và hoàn tiền
    Quy trình tiếp nhận và khiếu nại
    Khách hàng
    Giới thiệu nhận quà
    Tuyển dụng
    Hướng dẫn mua hàng
    Hướng dẫn mua hàng
    Chính sách kiểm hàng
    Chính sách giao hàng
    Phương thức thanh toán
    Chính sách bảo mật
    Chính sách hủy, đổi và hoàn tiền
    Quy trình tiếp nhận và khiếu nại
    Khách hàng
    Giới thiệu nhận quà
    Tuyển dụng
Visa
Mastercard
OnePay
Momo
DMCA Protection
Wildcard SSL
Tổng đài: 1900292959
Email: contact@traveleasy.vn
Văn phòng: 97 Nhất Chi Mai, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Trung tâm CSKH: 290D/8 Dương Bá Trạc, Phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh
Người chịu trách nhiệm quản lý website: Ông Nguyễn Văn Huy
Copyright © 2024 Công ty TNHH Du Lịch Lữ Hành Thật Dễ - MST 0318597564 do Phòng ĐKKD - Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 31 tháng 07 năm 2024

Thông tin eSIM

Tìm Hiểu Về eSIM - Giải Pháp Kết Nối Toàn Cầu

eSIM là gì?

eSIM (embedded SIM) là loại SIM điện tử được tích hợp trực tiếp vào thiết bị di động từ nhà sản xuất, thay thế hoàn toàn SIM vật lý truyền thống. eSIM lưu trữ thông tin định danh và thuê bao của người dùng dưới dạng kỹ thuật số, cho phép bạn đăng ký và kích hoạt dịch vụ di động mà không cần SIM vật lý.

Ưu điểm của eSIM

• Thuận tiện: Không cần phải tìm mua, thay thế SIM vật lý khi đổi nhà mạng hay khi đi du lịch nước ngoài. • Tiết kiệm: Khách hàng có thể đăng ký gói cước dữ liệu với giá ưu đãi tại quốc gia đến, thay vì thanh toán phí chuyển vùng quốc tế cao. • Dễ dàng chuyển đổi: Người dùng có thể chuyển đổi giữa các nhà mạng khác nhau mà không cần thay thẻ SIM vật lý. • Thiết kế gọn nhẹ: Nhà sản xuất có thể tạo ra các thiết bị mỏng nhẹ hơn do không cần khe cắm SIM vật lý. • Độ bền cao: eSIM không bị mất, hỏng hoặc bị kẹt như SIM vật lý, đặc biệt hữu ích cho các thiết bị đeo như smartwatch hay thiết bị IoT (Internet of Things).

Cách thức hoạt động

eSIM hoạt động theo nguyên tắc tương tự SIM vật lý nhưng được tích hợp sẵn vào thiết bị. Khi cài đặt và kích hoạt, bạn không cần cắm hoặc thay đổi SIM vật lý. Thay vào đó, bạn chỉ cần quét mã QR hoặc nhập mã kích hoạt để cài đặt thông tin nhà mạng vào eSIM của thiết bị. Mỗi eSIM chứa một ứng dụng hỗ trợ và các thông tin như mã ICCID (Integrated Circuit Card Identifier) và IMSI (International Mobile Subscriber Identity) tương tự SIM vật lý. Điều này cho phép nhà mạng nhận diện thiết bị và người dùng trên mạng di động.

Quy trình cài đặt eSIM

1. Mua gói cước eSIM từ nhà cung cấp. 2. Nhận mã QR hoặc mã kích hoạt từ nhà cung cấp qua email. 3. Quét mã QR hoặc nhập mã kích hoạt vào thiết bị của bạn. 4. Thiết bị sẽ tải xuống cấu hình eSIM từ máy chủ của nhà mạng. 5. Kích hoạt eSIM và bắt đầu sử dụng.

Lợi ích của eSIM khi đi du lịch

Du lịch nước ngoài với eSIM mang lại nhiều lợi ích so với các phương thức kết nối truyền thống như mua SIM vật lý tại địa phương hoặc sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming):

Tiết kiệm thời gian và công sức

• Không cần tìm kiếm hoặc xếp hàng mua SIM tại sân bay. • Cài đặt và kích hoạt trước khi khởi hành - sẵn sàng kết nối ngay khi đến nơi. • Không cần mang theo dụng cụ để tháo lắp SIM.

Tiết kiệm chi phí

• Giá cước eSIM thường rẻ hơn nhiều so với phí chuyển vùng quốc tế. • Nhiều gói cước đa quốc gia, phù hợp với hành trình du lịch nhiều nước. • Khả năng lựa chọn nhiều gói data khác nhau tùy theo nhu cầu sử dụng.

Linh hoạt trong sử dụng

• Có thể lưu trữ nhiều eSIM từ các nhà mạng khác nhau trong cùng một thiết bị. • Dễ dàng chuyển đổi giữa SIM vật lý và eSIM khi cần thiết. • Hỗ trợ cả dữ liệu di động và cuộc gọi, SMS (tùy gói cước).

Bảo mật cao

• Giảm thiểu nguy cơ mất hoặc bị đánh cắp SIM. • Các eSIM hiện đại được tích hợp các tính năng bảo mật mạnh mẽ. • Không cần cung cấp thông tin cá nhân để đăng ký tại điểm bán hàng lẻ.

So sánh eSIM với SIM vật lý

Tính năngeSIMSIM vật lý
Phương thức lắp đặtTích hợp sẵn trong thiết bịCần lắp thủ công vào khe cắm SIM
Cách kích hoạtQuét mã QR hoặc nhập mã kích hoạtCắm SIM vào thiết bị và bật lên
Chuyển đổi nhà mạngDễ dàng thông qua phần mềmCần tháo lắp SIM vật lý
Đi du lịch nước ngoàiCó thể cài đặt từ xa trước chuyến điCần mua SIM mới tại quốc gia đến
Lưu trữ nhiều nhà mạngCó thể lưu nhiều hồ sơ nhà mạngMỗi SIM chỉ cho một nhà mạng
Khả năng hỏng hócThấp (không có bộ phận cơ khí)Cao hơn (có thể bị mất, gãy, oxi hóa)
Thiết bị hỗ trợGiới hạn ở các thiết bị mớiHầu hết mọi thiết bị di động

Những điều cần lưu ý khi sử dụng eSIM

Dù eSIM mang đến nhiều tiện ích, nhưng vẫn có một số điểm cần lưu ý khi sử dụng:

Thiết bị tương thích

Không phải tất cả các thiết bị đều hỗ trợ eSIM. Cần kiểm tra thiết bị của bạn có nằm trong danh sách thiết bị hỗ trợ công nghệ này không. Hầu hết các dòng iPhone từ XR trở lên, Samsung Galaxy S và Google Pixel mới đều hỗ trợ eSIM.

Kết nối internet ban đầu

Để cài đặt eSIM, bạn cần có kết nối internet (WiFi hoặc dữ liệu di động). Điều này có thể gây khó khăn nếu bạn đang ở nước ngoài mà chưa có cách nào để kết nối.

Hạn chế về số lượng eSIM hoạt động

Hầu hết các thiết bị chỉ cho phép một eSIM hoạt động cùng lúc với một SIM vật lý. Một số thiết bị cao cấp hơn có thể hỗ trợ hai eSIM hoạt động đồng thời.

Không thể chuyển eSIM giữa các thiết bị

Khác với SIM vật lý, eSIM không thể dễ dàng chuyển từ thiết bị này sang thiết bị khác. Nếu đổi thiết bị, bạn cần cài đặt lại eSIM mới.

Phạm vi phủ sóng

Cần kiểm tra kỹ phạm vi phủ sóng của nhà cung cấp eSIM tại quốc gia bạn đến. Một số gói eSIM có thể hoạt động tốt ở các thành phố lớn nhưng lại kém hiệu quả ở vùng nông thôn.

Thiết bị hỗ trợ

Thiết bị hỗ trợ eSIM

Danh sách dưới đây bao gồm các thiết bị chính thức hỗ trợ công nghệ eSIM. Trước khi mua và sử dụng eSIM, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có trong danh sách này không.

Apple

iPhone XRiPhone XSiPhone XS MaxiPhone 11iPhone 11 ProiPhone 11 Pro MaxiPhone SE (2nd generation)iPhone 12iPhone 12 miniiPhone 12 ProiPhone 12 Pro MaxiPhone 13iPhone 13 miniiPhone 13 ProiPhone 13 Pro MaxiPhone 14iPhone 14 PlusiPhone 14 ProiPhone 14 Pro MaxiPhone 15iPhone 15 PlusiPhone 15 ProiPhone 15 Pro MaxiPad Pro (3rd generation và các thế hệ sau)iPad Air (3rd generation và các thế hệ sau)iPad (7th generation và các thế hệ sau)iPad mini (5th generation và các thế hệ sau)Apple Watch Series 3 Cellular và các model sau
* Các thiết bị iPhone cần chạy iOS 12.1 hoặc mới hơn để hỗ trợ eSIM.
* Một số mẫu iPhone ở thị trường Trung Quốc đại lục có khe cắm SIM kép vật lý và không hỗ trợ eSIM.

Samsung

Galaxy S20Galaxy S20+Galaxy S20 UltraGalaxy S21Galaxy S21+Galaxy S21 UltraGalaxy S22Galaxy S22+Galaxy S22 UltraGalaxy S23Galaxy S23+Galaxy S23 UltraGalaxy S24Galaxy S24+Galaxy S24 UltraGalaxy Note 20Galaxy Note 20 UltraGalaxy Z Fold 2Galaxy Z Fold 3Galaxy Z Fold 4Galaxy Z FlipGalaxy Z Flip 3Galaxy Z Flip 4Galaxy Z Flip 5Galaxy Watch 3 LTEGalaxy Watch 4 LTEGalaxy Watch 5 LTE
* Samsung Galaxy cần chạy Android 10 hoặc mới hơn.
* Hỗ trợ eSIM có thể thay đổi theo nhà mạng và quốc gia.

Google

Pixel 3Pixel 3 XLPixel 3aPixel 3a XLPixel 4Pixel 4 XLPixel 4aPixel 4a 5GPixel 5Pixel 5aPixel 6Pixel 6 ProPixel 6aPixel 7Pixel 7 ProPixel 7aPixel 8Pixel 8 Pro
* Pixel 3 và Pixel 3 XL ban đầu chỉ hỗ trợ eSIM trên mạng Google Fi, sau đó được mở rộng sang các nhà mạng khác thông qua cập nhật phần mềm.

Motorola

Razr (2019)Razr 5GRazr 40Razr 40 UltraEdge 20 ProEdge 30 ProEdge+Edge 30 UltraEdge 40 Pro

Huawei

P40P40 ProP40 Pro+Mate 40 ProMate 40 Pro+P50P50 ProMate 50Mate 50 ProP60 ProMate X2Mate XsWatch 2 ProWatch 3 Pro
* Thiết bị Huawei chạy phần mềm EMUI 10 trở lên mới hỗ trợ eSIM.
* Do hạn chế thương mại, một số thiết bị Huawei mới có thể không có đầy đủ dịch vụ Google.

Xiaomi

Mi 10Mi 10 ProMi 10T ProMi 11Mi 11 UltraMi 11i1212 Pro12 Ultra1313 Pro13 Ultra

OPPO

Find X3 ProFind X5Find X5 ProFind X6 ProReno 5 Pro+ 5GReno 6 Pro+ 5GReno 7 Pro 5GReno 8 Pro 5G

OnePlus

99 Pro10 Pro10T1111 ProNord 2

Các thiết bị Windows

Microsoft Surface Pro XMicrosoft Surface DuoLenovo ThinkPad X1 Carbon (Gen 8 trở lên)Lenovo ThinkPad X1 Yoga (Gen 5 trở lên)Dell Latitude 9510Dell Latitude 7410HP Elite DragonflyHP Spectre x360 14Acer TravelMate P6Acer Swift 3
* Thiết bị Windows cần chạy Windows 10 phiên bản 1903 trở lên và có modem hỗ trợ eSIM.
Lưu ý: Danh sách này được cập nhật đến tháng 5/2025. Các thiết bị mới ra mắt sau thời điểm này có thể hỗ trợ eSIM nhưng chưa được liệt kê ở đây. Vui lòng kiểm tra thông tin chính thức từ nhà sản xuất.

Bảng giá

Bảng giá eSIM

eSIM quốc tế
Xem chi tiết

Hướng dẫn cài đặt

Hướng Dẫn Cài eSIM Trên Smartphone

Cài đặt eSIM trên các thiết bị tương thích (iPhone, Samsung, Google Pixel,…) rất đơn giản và nhanh chóng. Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được email từ nhà cung cấp chứa thông tin gói eSIM và hướng dẫn cài đặt chi tiết.
Toàn bộ quy trình cài đặt và kích hoạt eSIM được thực hiện trực tuyến 100%, chỉ mất khoảng 3-5 phút.

Yêu cầu

  • Thiết bị tương thích với eSIM
    Bạn cần đảm bảo thiết bị của mình tương thích với công nghệ eSIM. Tham khảo danh sách thiết bị hỗ trợ eSIM của chúng tôi để xem liệu thiết bị của bạn có dùng được eSIM không.
  • Email đang sử dụng
    Nhà cung cấp sẽ gửi mã QR chứa eSIM và các thông tin khác (Địa chỉ SM-DP+ và Mã kích hoạt để cài đặt thủ công) qua email mà bạn cung cấp.
  • WiFi
    Bạn cần đảm bảo thiết bị được kết nối với WiFi ổn định để có thể tiến hành cài đặt và kích hoạt eSIM.
Mẹo cài đặt eSIM
  • In mã QR ra giấy hoặc ghi lại thông tin mã kích hoạt để nhập thủ công nếu bạn chỉ có một điện thoại.
  • Bạn có thể sử dụng thiết bị khác để chụp ảnh mã QR và quét.
  • Với iOS 17, bạn có thể quét mã QR code trực tiếp từ Album ảnh.

Cách cài đặt eSIM trên thiết bị iOS

Quét Mã QR

1
Bước 1
Mở thiết bị iOS của bạn, vào Settings/Cài đặt > Cellular/Di động.
2
Bước 2
Chọn Add eSIM/Thêm gói cước di động.
3
Bước 3
Chọn Use QR code/Dùng mã QR.
4
Bước 4
Đặt mã QR vào khung của camera điện thoại và quét. Nhập mã xác nhận nếu được yêu cầu. Mã này đã được gửi kèm trong email.
5
Bước 5
Tại màn Activate eSIM/Kích hoạt eSIM, chọn Tiếp tục/Continue.
6
Bước 6
Tại màn Cellular Setup Complete/Hoàn thành cài đặt di động, chọn Done.

Nhập Thủ Công

1
Bước 1
Vào Settings/Cài đặt > chọn Cellular/Di động.
2
Bước 2
Chọn mục Add eSIM/Thêm eSIM, hoặc nếu không có thì chọn Set Up Cellular.
3
Bước 3
Tại màn Set Up Cellular, chọn Use QR code/Dùng mã QR.
4
Bước 4
Tại màn Scan QR code/Quét mã QR, nếu không có mã QR, bạn có thể chọn mục Enter Details Manually/Nhập thông tin thủ công dưới cùng màn hình.
5
Bước 5
Nhập các trường thông tin gồm Địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt.
6
Bước 6
Tại màn Activate eSIM/Kích hoạt eSIM, chọn Continue/Tiếp tục.
7
Bước 7
Tại màn Cellular Setup Complete/Hoàn thành cài đặt di động, chọn Done.

Cách cài đặt eSIM trên thiết bị Android

Quét Mã QR

1
Bước 1
Vào Settings/Cài đặt trên thiết bị > chọn Connections/Kết nối.
2
Bước 2
Chọn SIM Manager/Trình quản lý thẻ SIM > chọn biểu tượng dấu + Add eSIM/Thêm eSIM.
3
Bước 3
Đợi thiết bị dò tìm eSIM > chọn Scan QR code from service provider/Quét mã QR từ nhà cung cấp.
4
Bước 4
Chuẩn bị sẵn mã QR đã được gửi vào email đăng ký của bạn (có thể in mã QR ra một tờ giấy hoặc dùng một thiết bị khác để mở mã QR), sau đó đặt mã QR trong khung hình của camera và quét mã.
5
Bước 5
Khi được hỏi Add eSIM/Thêm eSIM không, bạn bấm Add/Thêm và đợi vài phút để điện thoại thêm eSIM vào máy để hoàn tất cài đặt.

Nhập Thủ Công

1
Bước 1
Vào Settings/Cài đặt trên thiết bị > chọn Connections/Kết nối.
2
Bước 2
Chọn SIM Manager/ Trình quản lý SIM > chọn biểu tượng dấu + Add eSIM/Thêm eSIM.
3
Bước 3
Đợi thiết bị dò tìm eSIM > chọn Scan QR code from service provider/Quét mã QR từ nhà cung cấp.
4
Bước 4
Tại khung hình quét mã QR, chọn Enter activation code/Nhập mã kích hoạt.
5
Bước 5
Nhập thông tin eSIM được gửi từ nhà cung cấp vào ô > bấm Connect/Kết nối.
6
Bước 6
Khi được hỏi Add eSIM/Thêm eSIM không, bạn bấm Add/Thêm và đợi vài phút để điện thoại thêm eSIM vào máy để hoàn tất cài đặt.

Kích hoạt eSIM

iOS

  • 1. Vào Settings/Cài đặt > Cellular/Di động.
  • 2. Chọn dòng eSIM, bật Turn on this line/Bật dòng này và Data roaming/Chuyển vùng dữ liệu.
  • 3. Chọn Cellular Data/Dữ liệu di động > chọn eSIM làm kênh dữ liệu di động chính.

Android

  • 1. Vào Settings/Cài đặt > chọn SIM Manager/Trình quản lý SIM.
  • 2. Bật eSIM vừa cài đặt.

Xóa eSIM

iOS

  • 1. Vào Settings/Cài đặt > Cellular/Di động.
  • 2. Chọn Cellular Data/gói eSIM bạn muốn xóa.
  • 3. Chọn Remove Cellular Plan/Xóa gói di động. Sau đó, xác nhận lựa chọn của bạn.

Android

  • 1. Vào Settings/Cài đặt > Connections/Kết nối.
  • 2. Chọn SIM Manager/ Trình quản lý thẻ SIM.
  • 3. Chọn gói eSIM mà bạn muốn xóa.
  • 4. Gạt nút “OFF” để tắt eSIM, sau đó chọn Remove/Xóa và xác nhận lựa chọn của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến về dịch vụ eSIM của TravelEasy. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi.
eSIM là gì và nó hoạt động như thế nào?
Tôi có thể sử dụng eSIM trên thiết bị nào?
Tôi có thể mua eSIM trước khi đi du lịch không?
Làm thế nào để cài đặt eSIM trên điện thoại của tôi?
eSIM có hoạt động ở tất cả các quốc gia không?
Tôi có thể sử dụng nhiều eSIM cùng một lúc không?
eSIM có hết hạn không?
Tôi có thể chuyển eSIM từ thiết bị này sang thiết bị khác không?
eSIM của TravelEasy có hỗ trợ cuộc gọi và tin nhắn SMS không?
Tốc độ data của eSIM có bị giới hạn không?
Làm thế nào để kiểm tra dung lượng data còn lại và thời hạn sử dụng?
Tôi có thể hủy hoặc hoàn tiền cho eSIM không sử dụng không?

Vẫn còn thắc mắc?

Nếu bạn có câu hỏi khác hoặc cần hỗ trợ thêm về dịch vụ eSIM, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Hotline:
1900292959 (8:00 - 22:00 Hằng ngày)
Email:
esim@traveleasy.com.vn
Chat trực tuyến::
Sử dụng tính năng chat trên website hoặc ứng dụng TravelEasy để được hỗ trợ nhanh nhất.

Xử lý lỗi

Các Lỗi eSIM Thường Gặp

Lỗi về cấu hình thiết bị và cài đặt eSIM
Lỗi xác thực PDP
Lỗi cài đặt eSIM thành công nhưng không hiện sóng
Lỗi không thể quét mã QR